Điều Khoản & Điều Kiện sot365

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng", "bạn") và sot365 ("Công ty", "chúng tôi", "sot365") trong việc sử dụng trang web, ứng dụng và tất cả dịch vụ liên quan được cung cấp tại địa chỉ sot365.club.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng sot365, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch tài chính hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc đầy đủ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ sot365, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên theo quy định pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú. sot365 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hoạt động cờ bạc nào trên nền tảng.
• Năng lực pháp luật: Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật, không thuộc diện bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản sot365 phải chính xác, đầy đủ và phản ánh đúng danh tính thực tế của bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản tại sot365. Việc đăng ký nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản.
• Không đại diện: Bạn đang tham gia với tư cách cá nhân, không phải đại diện hoặc đại lý cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Để truy cập các dịch vụ của sot365, bạn cần tạo một tài khoản người dùng. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam để xác minh danh tính qua mã OTP.

Bạn có nghĩa vụ duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản sot365, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình, bất kể bạn có ủy quyền hay không.

• Không tiết lộ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào, kể cả người tự nhận là nhân viên sot365.
• Thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ sot365 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Tài khoản sot365 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Nghiêm cấm mua bán, cho mượn hoặc chuyển giao tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• sot365 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào, bao gồm cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ.

sot365 áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC – Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế để phòng chống rửa tiền và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

Tất cả giao dịch tài chính tại sot365 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Nền tảng hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam.

• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền trước đó nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• sot365 không tính phí giao dịch cho các lệnh nạp và rút tiền thông thường; tuy nhiên, phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng tự chịu.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ trong thời gian xác minh nếu hệ thống phát hiện hoạt động bất thường.
• sot365 bảo lưu quyền từ chối hoặc hoàn trả giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Số dư tài khoản sot365 không được hưởng lãi suất và không phải tiền gửi ngân hàng được bảo hiểm.

Việc tham gia các trò chơi và đặt cược tại sot365 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi cũng như các nguyên tắc chung sau đây:

• Mọi cược đã được xác nhận đặt thành công là ràng buộc pháp lý và không thể hủy hoặc sửa đổi sau khi đã xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía sot365.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi phần mềm, kết nối mạng hoặc sự cố kỹ thuật trong khi chơi, sot365 bảo lưu quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả số tiền cược ban đầu.
• Kết quả từ các trò chơi RNG (Random Number Generator) tại sot365 được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập để đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Kết quả từ Live Casino (Casino trực tuyến dealer người thật) được xác định bởi diễn biến vật lý thực tế trước camera – không có sự can thiệp kỹ thuật số vào kết quả.
• Người chơi thừa nhận rằng mọi hình thức cờ bạc đều có rủi ro tài chính và sot365 không đảm bảo bất kỳ kết quả hay lợi nhuận nào.

sot365 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và phần thưởng cho người dùng. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng biệt và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

Các quy tắc chung áp dụng cho toàn bộ khuyến mãi tại sot365:

• Mọi khoản thưởng và tiền miễn phí đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) tối thiểu trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một hộ gia đình, một địa chỉ IP và một thiết bị. Việc tận dụng khuyến mãi dưới nhiều tài khoản khác nhau bị coi là lạm dụng khuyến mãi.
• sot365 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp phát hiện người dùng lạm dụng hoặc thao túng điều kiện khuyến mãi, sot365 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan.
• Khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và chỉ có hiệu lực trong thời hạn được nêu rõ trong thông báo chương trình.

Người dùng sot365 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký nhiều tài khoản: Tạo từ hai tài khoản trở lên bằng bất kỳ phương pháp nào (cùng tên, cùng thiết bị, cùng IP, v.v.).
• Gian lận danh tính: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng thông tin của người khác khi đăng ký tài khoản sot365.
• Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, script, phần mềm tự động, trí tuệ nhân tạo hoặc bất kỳ công nghệ nào để thay thế thao tác của người chơi thật.
• Khai thác lỗi kỹ thuật: Cố ý tận dụng lỗi phần mềm, sự không nhất quán hoặc lỗ hổng kỹ thuật để đạt được lợi thế không công bằng.
• Thông đồng và gian lận: Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả game, đặc biệt trong các trò chơi đối kháng.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản sot365 để xử lý tiền có nguồn gốc bất hợp pháp hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào vi phạm quy định phòng chống rửa tiền.
• Đăng nội dung không phù hợp: Chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, hoặc có tính chất đe dọa thông qua tính năng chat của sot365.

Toàn bộ nội dung, thiết kế, mã nguồn, đồ họa, logo, tên thương hiệu, âm thanh, video, cơ sở dữ liệu và tất cả các yếu tố khác tạo nên nền tảng sot365 là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của Công ty hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Khi sử dụng dịch vụ sot365, bạn được cấp một giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Giấy phép này không bao gồm quyền:

• Sao chép, phân phối, xuất bản hoặc tái tạo bất kỳ nội dung nào từ sot365 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Dịch ngược, tháo rời hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm sot365.
• Sử dụng thương hiệu, logo hoặc tên sot365 cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Xây dựng sản phẩm hoặc dịch vụ cạnh tranh dựa trên nội dung, công nghệ hoặc dữ liệu của sot365.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, sot365 và các đối tác, nhà cung cấp, cán bộ, nhân viên và đại lý của sot365 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc tham gia cờ bạc trực tuyến, bao gồm cả thua cược thông thường trong quá trình chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc sự cố từ nhà mạng viễn thông.
• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ sot365.
• Hành động hoặc sơ suất của bên thứ ba cung cấp dịch vụ thanh toán, phần mềm game hoặc dịch vụ viễn thông.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của sot365 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản sot365 trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

sot365 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Việc thu thập, sử dụng và lưu trữ dữ liệu được thực hiện theo Chính Sách Bảo Mật của sot365.

Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý cho sot365 thu thập và xử lý các thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và cải thiện chất lượng dịch vụ. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi quy định trong Chính Sách Bảo Mật.

sot365 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách bổ sung của sot365.
• Cung cấp thông tin không trung thực trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Phát hiện tài khoản tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp hoặc gian lận.
• Người dùng chủ động yêu cầu đóng tài khoản hoặc kích hoạt tự loại trừ vĩnh viễn.
• Không có hoạt động đăng nhập trong 24 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt vì vi phạm điều khoản, số dư còn lại trong tài khoản có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm. Trong trường hợp đóng tài khoản bình thường theo yêu cầu người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ về phương thức thanh toán gốc sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ sot365, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi tiến hành bất kỳ thủ tục pháp lý nào.

Quy trình khiếu nại tại sot365:

• Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua kênh hỗ trợ chính thức của sot365 (Live Chat hoặc email). Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ sot365 xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
• Bước 3: Nếu người dùng không hài lòng với kết quả giải quyết lần đầu, vụ việc được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao của sot365 để xem xét lại trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 4: Trường hợp hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết theo thẩm quyền pháp lý có thẩm quyền.

Người dùng đồng ý không khởi kiện tập thể (class action) chống lại sot365 và từ bỏ quyền tham gia vào bất kỳ vụ kiện tập thể nào liên quan đến dịch vụ của nền tảng.

sot365 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào theo quyết định của Công ty.

Khi có thay đổi quan trọng đối với Điều Khoản, sot365 sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo trên trang chủ sot365.club, email gửi đến địa chỉ đăng ký, thông báo đẩy qua ứng dụng hoặc thông báo xuất hiện khi người dùng đăng nhập.

Phiên bản mới của Điều Khoản có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng sot365, trừ khi có quy định ngày hiệu lực cụ thể. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ sot365.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều Khoản này hoặc dịch vụ của sot365, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ dưới đây:

Đội ngũ hỗ trợ sot365 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm các ngày lễ và Tết Nguyên Đán, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn bằng tiếng Việt.